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      一、接到電話后,了解客戶需求。

      二、安排人員到現場目測工作場地要求、免費做貨架高度、寬度、通道測量,

        托盤結構尺寸確定,現場工作流程分析,推薦適合產品,并對產品性能講解。

      三、做費用分析、幫戶選定產品、簽訂合同。

      四、到貨前( 2 )天通知客戶、讓客戶安排卸車準備。

      五、在北京六環內免費送貨。

      六、交車服務:在設備到達客戶指定交貨地點后,我公司即派技術人員隨即趕赴現

         場,雙方將對設備進行全部的質量和性能檢驗。合格后交給客戶使用。

      七、車輛培訓:設備交付后,對操作人員,免費提供操作培訓、日常保養培訓、定

         期保養培訓,讓操作者能夠掌握正確的操作方法及保養程序,須知。

      八、免費技術支持:我們將根據客戶要求定期派技術人員主持技術講座并聽取客戶

         的意見,進行技術指導,引導正確操作方法、在客戶需要的情況下可上門服務

      九、質保服務:用戶在正常使用及保養的情況下質保期為一年或1000小時(部分車

         型1500小時)、以先到者為準,設備在保修期結束時進行一次全部的檢修。保

         期內如設備因質量問題出現故障,配件及工時費由我們負責解決,我們的售

         后人員定期電話回訪、檢修。但非產品質量、而由于誤操作等造成的故障應

         為有償服務。
      
      十、配件供應:賣方長期以優惠價格提供零配件,提供的配件為原廠部品,常

         用部件的及時供應。

      十一、售后維修在整個設備使用期間,收到客戶的緊急維修通知后,我們在30分

          鐘內做出答復,(北京區域)5小時內趕到現場,如出現重大故障、導到叉車

          停用不能在3個工作日內的,我們根據情況則提供備用車給予使用。

      十二、免費提供:故障判斷、維修咨詢,叉車租賃、免費評估二手叉車,高價收購

          各型號叉車。

                            咨詢電話:4006-900-998

     

     

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